תשתמש ב- Live Status, סמן לנו שאתה פנוי והמזכירה שלנו תחבר בינך לבין המתקשרים.
מערכת המידע של CallBiz מענה אנושי היא תוכנת הקול סנטר המתקדמת בעולם, בנויה בטכנולוגיה החדישה ביותר, עם דגש על הנדסת אנוש המאפשרת מתן שירות ללא פשרות.
תוכל לעדכן את הסטטוס שלך כזמין בלחיצת כפתור.
תוכל להגדיר לנו ימים ושעות קבועים שאתה פנוי וזמין לקבל שיחות וכמובן לעדכן לנו שאתה פנוי והמערכת שלנו תיידע את הנציג באופן אוטומטי עם כניסת השיחה מי מעובדי משרדך זמינים לקבל שיחות.

בלחיצת כפתור, אתה מעדכן אותנו מה להגיד ללקוחות שלך בכל זמן נתון, לדוגמא: אתה בפגישה , אתה במשרד, אתה בארחות צהריים, בנסיעת עסקים, רק תבחר ואנחנו כבר נפעל כהנחייתך.

ממש כמו מזכירה אמיתית!

ישנן שתי דרכים להפעלת השירות:

הראשונה היא דרך אפליקציית CallBiz למכשירים ניידים

לאחר הורדת האפליקציה והתחברות לחשבון האישי צריך להיכנס לטאב "זמינות" – בתחתית האפליקציה.

כעת אלייך לבחור מה ברצונך שנציגי המוקד שלנו יאמרו למי שיתקשר אלייך, ישנן 3 אפשרויות:

• לא להעביר אליי שיחות – לא זמין, הנציגים יאמרו למתקשרים שאינך יכול לקבל את השיחה ויעבירו לך את הפנייה
• אמרי למתקשרים שאני נמצא ב… – לאחר לחיצה על אופצייה זו ייפתח חלון שבו תוכל לבחור כמה זמן תיהיה זמינה ההתראה והיכן לאמר שאתה נמצא
• אפשר להעביר אליי שיחות – זמין, כשתסמן מצב זה כששיחה תיכנס למוקד הנציג יעלה אותך על הקו וישאל אם אתה מעוניין לקבל את השיחה

השנייה היא דרך דסק המנהלים שלנו

• הזנת פרטי התחברות וכניסה לאזור האישי בדסק המנהלים
• באזור האישי בדסק המנהלים בתחתית הדף ישנו אזור תפעול שירות Live Status