CPM הינה מעבדת מחשבים מהגדולות והמובילות בארץ אשר הוקמה בשנת 1996.
החברה הינה הנציגה הבלעדית בישראל של המותגים המובילים : Lenovo, Toshiba ו- Fujitsu.
החברה נבחרה על ידי יצרניות המחשבים המובילות לתת שירות לקוחות ותמיכה לאלפי לקוחות בארץ למחשבים שבאחריות ומחוץ לאחריות.
השירותים שמספקת CallBiz ל – CPM הם:
- הפעלת מוקד שירות לקוחות ושירות תמיכה טכנית
- מענה לקהל הלקוחות על פניות
- שאלות ומתן מידע תוך התחברות מרחוק למערכות הלקוח
- פתיחת קריאות שירות ללקוחות הקצה.
- כמו כן ביצוע שיחות תאום, שליחויות וחידושי אחריות.