בעל עסק, יוצא לחופשה? כך תשמור על העסק

גם וורקוהוליק שכמוך זקוק לתקופה אחת בשנה שאפשר...
07.05.2023
קרא עוד >

שירות בזמן חירום

מדינת ישראל מוצאת את עצמה לא מעט במצבי...
07.05.2023
קרא עוד >

איך לחסוך כסף באמצעות אישורי הגעה?

השימוש באישורי הגעה הם חסכון כספי, וזאת יודע...
07.05.2023
קרא עוד >

שירות לקוחות – ותיקים לעומת חדשים

כבעלים של עסק אתה בוודאי יודע כמה הלקוחות...
07.05.2023
קרא עוד >

שירות? מחיר? למה לא שניהם…

עם יוקר המחיה בימינו שרק הולך ומטפס כולנו...
07.05.2023
קרא עוד >

כיצד להפיק את המקסימום מאנשי מכירות?

צוות המכירות של החברה הוא חלק בלתי נפרד...
07.05.2023
קרא עוד >

נוהל 6 – איך אני נוהג: סקירה מקיפה לחוק

כולנו כבר מכירים את מדבקת "איך אני נוהג"...
07.05.2023
קרא עוד >

מהו Call Back וכיצד הוא יכול לתרום לעסק שלכם

שירות Call Back הוא למעשה שירות של חייגן...
07.05.2023
קרא עוד >

מוקד שירות לצרכנים – שירות ללא הפסקה

הלקוחות של היום מזמן לא מסתפקים במוקד שמסיים...
07.05.2023
קרא עוד >

25 מילים וביטויים למענה אנושי חיובי ללקוח

במוקדי שירות לקוחות לשפה שבה הנציגים משתמשים יכולה להיות...
07.05.2023
קרא עוד >

העבודה במוקדי השירות

לכל אדם יש בראש את התדמית שלו ל"איך...
07.05.2023
קרא עוד >

מענה אנושי תוך שלוש דקות

כולנו מכירים את הסיטואציה של המתנה ארוכה לקבלת...
07.05.2023
קרא עוד >

כך תתמודדו טוב יותר עם הלחץ היומיומי בעבודה

כל מי שהענקת שירות ללקוחות עסקיים מהווה חלק...
04.05.2023
קרא עוד >

לקוחות בעידן הדיגיטלי

לקוחות בעידן הדיגיטלי הם לקוחות חכמים יותר, תובעניים...
04.05.2023
קרא עוד >

ראיון מועמדים לתפקיד נציגי שירות

ם אתם מגייסים צוות עובדים אתם עשויים לגלות...
04.05.2023
קרא עוד >

התפתחות שירות זימון התורים בתחום הרפואה

תחום זימון התורים השתנה באופן קיצוני בישראל בשנים...
04.05.2023
קרא עוד >

מהו נתב שיחות?

אין כמעט אדם שאינו צריך לקבל שירות מגורם...
04.05.2023
קרא עוד >

המשותף לטייס, מזכירה, תלמיד ונציג טלפוני

מרבית המקצועות בעולם המודרני דורשים שעות על גבי...
04.05.2023
קרא עוד >

צעדים פרקטיים במסע להגדלת המכירות

אין בעל עסק שאינו שואף להרחיב את היקף...
04.05.2023
קרא עוד >

7 טיפים לבניית תסריט מענה אנושי

אז קיבלתם את ההחלטה, הצטרפתם לחברת מענה אנושי שתטפל בפניות...
04.05.2023
קרא עוד >

איך לבחור את המרכזייה הבאה של העסק?

ניהול עסק בימינו הינו דבר מורכב, לא פשוט...
04.05.2023
קרא עוד >

המדריך המקיף להקמת עסק

פתיחה של עסק חדש מחייבת אותך לשמור על...
04.05.2023
קרא עוד >

שינויים בהרגלי הצריכה בעסק

הלקוחות שלכם נמצאים באינטרנט ומזמן לא חייבים להגיע...
04.05.2023
קרא עוד >

תפקיד המזכירה בעידן המודרני

בימים עברו תפקיד המזכירה היה מסתכם בהקלדה והכנת...
04.05.2023
קרא עוד >

מה חשוב לדעת לפני שבוחרים חברת מענה אנושי?

אצלנו ב- CallBiz אתה קובע החל מעכשיו סטנדרט...
04.05.2023
קרא עוד >

התקפת סייבר – למה היא מסוכנת לעסק שלכם

התקפת הסייבר נחשבת לאחד הגורמים המסוכנים ביותר לכל...
04.05.2023
קרא עוד >

טיפים לשיחות ועידה יעילות ומוצלחות יותר

שיחות ועידה, בהן משוחחים בטלפון מספר אנשי צוות,...
04.05.2023
קרא עוד >

כל הטיפים המשפטיים לבעלי עסקים קטנים

חולמים להשתחרר ממרותו של הבוס, להיות אדונים לעצמכם...
04.05.2023
קרא עוד >

מהי מערכת CRM וכיצד בוחרים את המערכת הנכונה לעסק שלכם?

כיום ידוע, שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על הצלחתם...
04.05.2023
קרא עוד >

שאלות נפוצות שנשאלנו

חברת מענה אנושי הינה חברה המספקת שירותי מענה...
04.05.2023
קרא עוד >

האם נציגי השירות מייצגים את המותג?

מנהלים רבים רואים בצוות השירות של החברה באופן...
20.04.2023
קרא עוד >

כמה חווית שירות גרוע "עולה" לחברות הגדולות?

ישנו נתון קבוע אשר ידוע זה זמן רב...
28.08.2022
קרא עוד >

פתיח טוב לשיחה מצוינת

רושם ראשוני הוא הכל בתחום  שירות הלקוחות.
27.07.2022
קרא עוד >

End of content

End of content