נגישות

כניסת לקוחות
חייגו ונסו אותנו 077-9555-555
או לחצו כאן

מוקד זימון תורים

מוקד זימון תורים

מוקד זימון התורים שלנו הינו תחליף אידיאלי לשירותי המזכירות המסורתיים. שירות זה מאפשר לרופאים , עורכי דין ולשאר בעלי מקצועות חופשיים להיות נגישים לציבור הפונים אליהם 24 שעות ביממה, וללא הצורך במשרד ובמזכירה צמודים. שירות זה מאפשר מענה אופטימלי לצורך קביעת תור - בשעות ובימים שנוח לכם.

  • תוכנת התורים שלנו מהווה פיתרון אידיאלי ידידותי לניהול מרפאה ותורים. התוכנה אינטרנטית וכוללת יומן ויזואלי המאפשר ניהול מס' יומני רופאים בו זמנית, תיעוד תורים וטיפולים הקשורים ללקוח וכן להפיק דוחות בחתכים שונים.
  • היומן מאפשר להגדיר מועדי עבודה ומרווחי זמן שונים לכל רופא , לנהל רשימת ממתינים ולשלב חריגים (נדחפים) בין שעות העבודה של הרופא.
  • נציגי השירות שלנו מצויידים במערכות טכנולוגיות המתקדמות בעולם, מה שמאפשר לנו לענות לשיחותיך לפי תסריטי שיחה בלתי מוגבלים, שיכללו בירור צרכים של הפציינטים הפונים, לקיחת הודעות עבור מחלקות ובעלי תפקידים שונים במרפאה וכמובן קביעת תורים, בדיוק כפי שתגדיר לנו.
  • את תוצאות השיחות תוכלו לקבל באמצעות דשבורד אינטרנוטי מפואר / מייל יומי / מייל פר שיחה לבחירתך ואת יומן התורים תוכל לראות ולעדכן עצמאית באמצעות האינטרנט.

שירות זה מספק מוקד אנושי לזימון תורים ולקביעת פגישות עם לקוחות פוטנציאלים, על פי היומן האישי שלכם, ללא הצורך בהעסקת עובדים ועל פי הדרישות הספציפיות שלכם.

שירות זה מתאים במיוחד לרופאים, עורכי דין, רואי חשבון ולכל מי שזקוק לניהול יומן וקבלת קהל. שירות זה מאפשר לחסוך בבירוקרטיה ומאפשר לכם לדלג על הפן האדמיניסטרטיבי של עבודתכם.

שירות זה מאפשר לכם להפחית את העומס הכרוך בקביעה וביטול של פגישות, ויאפשר לכם לנצל את הזמן שלכם לצורך עבודתכם השוטפת. בנוסף, שירות זה יותאם בדיוק בעבור הצרכים הייחודיים שלכם.

מדוע עדיף להשתמש בשירותים שלכם על פני שכירת מזכירה? משום שהן ברמה המקצועית והן ברמה הכלכלית השירות שלנו טוב יותר. בנוסף הוא מותאם בדיוק לצרכים המשתנים שלך. אני רופא הרוצה להתחיל לטפל בפציינטים באופן פרטי, האם שירות זה מתאים לי? בוודאי. שירות זה מספק מענה של צוות מקצועי ללא הצורך בהתחייבות ארוכת טווח. שירותנו הוא אידיאלי בעבור אנשים שאינם זקוקים להשכרת משרד ומזכירה - למשך כל שעות היום. האם זימון התורים מתבצע גם בשפות זרות? בוודאי. אנו מציעים זימון תורים במגוון רחב של שפות ומאפשרים לקליינטים שלכם לקבוע את התור שלהם בצורה הקלה, הפשוטה והאידיאלית ביותר עבורם.

מה עוד אפשר לעשות עבורך?


m מלאו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה מתאימה במהירות מדהימה

מה הלקוחות אומרים עלינו

מנהלות אתרי טבע מקבלות שרותי מוקד קריאות חיצוני מחברתCallBiz משנת 2013, CallBiz משתלבת בצורה טכנולוגית מתקדמת. החומר האנושי המקצועי והשירותי יוצרים תחושת שייכות אצל לקוחותינו. אני ממליץ בחום על CallBiz לכל עסק שחשוב לו לתת שירות מצוין ללקוחותיו. עוד

Mark Binur Mgr EHS Site Lead HQ/PTV
טבע

אתר Wobi החל בשיתוף פעולה עם חברת קולביז בראשית 2010.תהליך העבודה היה מובנה וממוקד מתחילתו, קולביז דאגו לקבל את כל המידע הרלוונטי על מנת לתת את השירות באופן הטוב ביותר. כמו כן, התאפשר לי להגיע מספר רב של פעמים לבצע הדרכה לנציגים. העובדה שקולביז מתקדמת טכנולוגית מאפשרת לנו להתממשק עם המערכות שלהם וכך לנציגים יש אפשרות לעדכן מידע אונליין ללא עיכובים מיותרים במענה ללקוח המתעניין או הקיים. קולביז מספקת מערכת מתוחכמת המאפשרת להאזין לשיחות עם לקוחות מיד לאחר שהשיחה בוצעה. המערכת החדשנית של תסריטי השיחה של קולביז מאפשרת לנציגים לתת תשובה ללקוחות כאילו הם נמצאים אצלנו במשרדים והלקוחות לא מקבלים תשובת "משיבון".אתר Wobi הינו אתר המספק השוואות מחירים למתעניינים ברכישת פוליסת ביטוח בתחומים שונים, כאשר לקוחות פוטנציאלים מתקשרים למוקד, מצופה שהמוקדן יענה באופן ענייני ואינטליגנטי ויוביל את השיחה ל"סגירת" המכירה בו במקום.אני שמחה להמליץ על חברת קולביז כחברה שקודם כל תענוג לעבוד מולם כאנשים, ותענוג גדול עוד יותר לעבוד מולם כמקצוענים.קיבלתי שיתוף פעולה מלא מאז ועד היום ממנהלת השירות והן ממנכ"ל החברה בכל צורך מהקטן לגדול, תמיד עם חיוך ותמיד עם רצון גדול לשיתוף פעולה פורה.עוד

שרון הינדי מנהלת שירות ותפעול
שרון הינדי מנהלת שירות ותפעול

לאחר 6 שנות פעילות משותפת אני חושבת שראוי להביע את הערכתנו על שירותכם ועל מתן הפתרונות שהחברה שלכם מספקת לנו מזה זמן לא מבוטל במקצועיות ושירותיות ללא פשרות בין אם כמענה ראשוני בשלב הראשון של פעילותנו וקל וחומר במערך המרכז הטלפוני היעודי שבניתם עבור הפעילויות הנוספות שלנו בשלב השני. נקודה נוספת ראויה להערכה היא צוות כח האדם שברשותך החל מראש הצוות, מנהלת המוקד וסמנכ"לית השירות והמכירות. צוות מנצח שלא נרדם על המשמר, יודע לספק פתרונות ויצירתיות בזמן אמת, חשיבה מחוץ לקופסה ושירות ללא סייגים בחיוך ובחן גם באתגרים שבתחילה נראים שאין להם פתרון. לסיכום, תודה על היחס החם, על הסבלנות הרבה ועל התחושה שפשוט אפשר לסמוך עליכם שתעשו עבודתכם נאמנה.עוד

תמי מירון סמנכ"ל תפעול
CPM

משנת 2010 חב' קולביז מספקת שרותי מענה טלפוני מקצועי ל H.I.T מכון טכנולוגי חולון המענה כולל מתן מידע מקצועי על מסלולי הלימודים, תיאום פגישות ייעוץ, סיוע למעוניינים בתהליך ההרשמה ומענה ראשוני לכל פנייה טלפונית 7 ימים, 24 שעות. שיתוף הפעולה החל באפיון הצורך של המכון, בחשיבה משותפת על תסריטי שיחה, על אופי הטיפול בפניות השונות ואופי הקשר בין נציגי קולביז לנציגי המכון בעבודה היומיומית. תוך כדי העבודה השוטפת הועלו רעיונות, המלצות, שיטוף ידע ועוד. קולביז מספקת את המענה הנכון לצורך של המכון – מענה אנושי, זמין, יעיל ומקצועי. נכונות החברה לקבלת המידע, לביצוע השינויים הנדרשים בזמן אמת והמענה המהיר לצרכים המשתנים – מהווים את ההסבר להמשך שיתוף הפעולה ולשביעות הרצון משיתוף הפעולה הפורה עם קולביז. מתוך סקר חיצוני שלנו שבוצע על שירות קול ביז, ציטטוים: "משתדלים לעזור ויודעים לעזור", "שרות מהיר יעיל וטוב", "זמן המתנה קצר", "אדיבות, נכונות יחס אישי ורצון לעזור", "עשיתי בירור בכל המוסדות הייתם מאוד נחמדים וזה השפיע עלי ללמוד במכון", "היו מעולים נתנו מענה לצרכי והרגשתי נפלא" .עוד

תמר שמואלי מנהלת המרכז לייעוץ והרשמה H.I.T מכון טכנולוגי חולון
  תמר שמואלי מנהלת המרכז לייעוץ והרשמה H.I.T מכון טכנולוגי חולון

ברצוני להביע את שביעות רצוני הרבה משיתוף הפעולה ביננו ומשירות מענה אנושי מהיר ואיכותי. במיוחד אציין את תגובתכם המהירה לבקשותינו, הבנתכם את צרכנו המשתנים ופעולתכם המהירה ליישומם. עוד אציין את רמת השרות והמקצועיות של אנשיך שמתבטאת במענה מהיר, מקצועי ואדיב ללקוחות - עד כדי כך שמתעניינים שמתקשרים לקבל מידע חושבים שהגיעו לחברת BMW ולא לספק חיצוני. המשיכו כך!.עוד

ישראל מרום, מנהל מכירות ארצי, קמור רכב (1990) בע"מ
המלצה ממנהל מכירות ארצי

איטליה הקטנה
רשות שדות התעופה
סקודה
אורד
AUDI
טדי הפקות
דור אלון
קרדיט יוניון
אופיס דיפו
מיומנה
א. דורי
ארזים
משרד האוצר
אפוב
ארסטו
הסתדרות המורים
דפי זהב
Zap
חב"ד
חייגו עכשיו ותוך
דק’ נתחיל לענות לשיחות שלך
077-9555-555 השאירו פרטים