אז מה אתה מציע?

שירות לקוחות הוא לא רק פונקציה עסקית; הוא מהווה את הלב והנשמה של כל עסק. בעולם העסקי המודרני, נאמנות הלקוחות ושביעות רצונם מהווים את המפתח להצלחה. עסקים המציעים שירות לקוחות מצוין מקימים קשרים עמוקים ואמיתיים עם לקוחותיהם, תוך בניית בסיס לקוחות נאמן ומחוזק.

 

לקוחות מצפים לתגובה מהירה ואיכותית בעת שהם פונים עם שאלות, בקשות או בעיות. עבור רבים מהעסקים, השיחות הנכנסות והעומסים מהווים אתגר ניכר. אצלנו בקולביז, אנו מבינים עד כמה שירות לקוחות הוא חיוני לכל עסק וכיצד הוא יכול להבדיל בין עסק שצומח לעסק שנותר מאחור. לכן, אנו עובדים קשה במטרה לספק חוויית לקוח חסרת פשרות עם מחויבות מלאה למתן מענה מקצועי ואיכותי לכל פנייה.

 

אנו מספקים שירותי גיבוי למחלקת שירות הלקוחות שלך, עם הבטחה שכל לקוח ירגיש כאילו הוא היחיד והחשוב ביותר עבורנו, וכי הוא מקבל את התמיכה והשירות הטובים ביותר בכל פנייה. במקרים שבהם מחלקת שירות הלקוחות שלך עמוסה או לא זמינה, אנו כאן להציע מענה מהיר, מקצועי ואישי, כדי להבטיח שכל לקוח שלך יהיה מרוצה ושמח.

 

הפוך אותנו לשותפים לביצוע המשימות החיוניות בעסק שלך. צור קשר איתנו היום כדי לקבל את השירות המותאם אישית שאתה זקוק לו.

  • 1
    מהו המוצר?
  • 2
    קהל יעד
  • 3
    תועלת עיקרית
טיפול שוטף בלקוחות השונים של חברתכם בכל שעות היממה.

אנו נעניק מענה ועזרה ראשונית ללקוחות שלכם – באופן שיוחלט על ידכם.

בנוסף, נדאג להעביר מידע אודות הפנייה לגורמים הרלוונטיים בחברתכם.
חברות הזקוקות לשירות לקוחות איכותי, ולא מעוניינות להקים ולתחזק מוקד שירות לקוחות.

מענה ראשוני וטיפול אפקטיבי בלקוחות החברה במשך כל שעות היממה.

מדוע עדיף שירות זה על פני הקמה של מוקד פרטי?

משום שהקמה של מוקד פרטי מחייב שכירת מקום נוסף, הכשרה והחזקה של צוות עובדים והפניית משאבים רבים לשם כך.
אנו מאפשרים לכם לנצל את כוח האדם האיכותי ואת הניסיון המצטבר שלנו לשירותכם.

מי קובע את המדיניות הטיפול?

אתם קובעים את מדיניות הטיפול וסוג השירות אשר אתם מעוניינים להציע ללקוחות שלכם.

האם ניתן לקבל את שירות זה במספר שפות?

בהחלט. ניתן לקבל שירות זה במספר שפות - בהתאם לצרכים שלכם ולקהל היעד שלכם.

מלאו פרטים
ונחזור אליכם עם הצעה מתאימה במהירות הקול

או התקשרו
077-955-5555

    מלאו פרטים
    ונחזור אליכם עם הצעה מתאימה במהירות הקול

    או התקשרו
    077-955-5555