רוצה לדעת מה ההבדל בינינו לבין החברות האחרות?

מה שהופך את CallBiz לחברה המובילה בתחום הוא שאנחנו:

• רואים העסק שלך כמרכז העולם שלנו
• מקפידים על חדשנות בלתי מתפשרת
• משקיעים בטכנולוגיה מתקדמת
• וכמובן מעסיקים כח אדם איכותי ומאומן

עסק חי הוא עסק שיש בו זרימה מתמדת של שיחות

בין אם אלו שיחות מלקוחות קיימים, מתעניינים ופוטנציאליים ובין אם אלה שיחות מקולגות, שותפים, ספקים או כל גורם אחר ששייך לחלק ממעגל פעילות העסק.

למרות, ואולי דווקא בגלל שהן מהוות חלק כה מהותי מהעסק, ניהול מערך השיחות והפקת מלוא הפוטנציאל שלהן היא אופרציה שמתנהלת בצורה האפקטיבית ביותר, כשזו מנוהלת במיקור חוץ.

למעלה מכך, לא מספיק שכל חברה תנהל את נושא הטיפול בשיחות של העסק.

מדובר בכסף של העסק, ופחות מהטוב ביותר פשוט לא יספיק במקרה זה.

לכן גם העסק שלך צריך ליהנות מהשירות המצוין של CallBiz!

ובכך להבטיח ששום שיחה לא תיפול בין הכיסאות, שאחוז ההמרה של שיחות נכנסות ללקוחות ינסוק, ויחד איתו כל פעילות והכנסות העסק.

CallBiz מתבלטת מבין ספקי הפתרונות האחרים בשוק!

זאת משום שהיא מקפידה על פתרון אנושי, מקצועי ומותאם באופן מושלם לצרכים של העסק שלך.

למה לבחור בנו כחברת מענה אנושי?

• לעסק  שלך נכון לבחור בחברה שההתמחות שלה היא מענה אנושי מתקדם.
  השיחה של הנציג בקול ביז נשמעת כחלק אינטגראלי ממזכירות החברה או ממערך המוקדים של החברה.
• חברת מענה אנושי שלא מקפידה על מענה אנושי מהיר, גורמת לנטישה של שיחות.
  חשוב לזכור שהשיחה מנותבת בדרך כלל לאחר המתנה אצלך, ולכן מהירות המענה גדלה עוד יותר.
  אצלנו בקול ביז 90 אחוז מהשיחות נענות תוך 10 שניות, השיחות לא מתפספסות.
• כח האדם במוקד הוא התנאי הראשון לשביעות רצון הלקוח, ולא כל סטודנט או אמא יכולים לתת שירות טלפוני לעסק שלך.
  הפתרון: אנו מקפידים על הרמה הגבוהה ביותר של איכות העובדים שלנו, החל ממשרת הנקיון ועד לרמת הניהול הבכירה ביותר, בואו לבקר אצלנו ותבינו שהייתם שמחים לקלוט כל אחד מעובדינו.
• בקול ביז פיתחנו מערכת מענה אנושי שאין דומה לה בעולם, הנציגים שלנו ישוחחו עם הלקוחות שלך באופן שוטף וזורם וישיגו את המטרה של השיחה, הן ביצוע מכירה, הן השגת ליד והן מתן שירות מעולה ללקוחות שלך.
• קול ביז היא החברה היחידה בעולם שמאפשרת לכל לקוח שלה, קטן עד גדול להקשיב ולשמוע את כל השיחות שהתקבלו עבורכם בלחיצת כפתור.
  השמעת השיחות תספק לכם חווית שירות ייחודית וכעת תוכלו ליהנות גם משירות מענה אנושי איכותי וגם בבקרת איכות מהמעלה הראשונה ולדעת שהעסק שלכם מטופל ע״י הטובים ביותר.